Cada pasajero siempre está emocionado de ir de viaje y decide reservar un vuelo de Avianca Airlines. Pero antes de reservar, quieren saber acerca de la información sobre los servicios de la aerolínea, instalaciones. Avianca Airlines ha proporcionado un servicio de 24 horas y si los pasajeros están en problemas, la aerolínea resuelve los problemas con varios métodos. Supongamos que estás enfrentando algunos problemas en el vuelo, o quiere necesitar ayuda puede ponerse en contacto con el Avianca y obtener la solución al instante. Pero para eso, usted tiene que ir a través del artículo de abajo y comprobar la información útil y diferentes métodos, así.
Contactar con Avianca por telefono
Si quieres solucionar los problemas relacionados con el vuelo, o no puedes hacer el upgrade del vuelo, puedes comunicarte con servicio al cliente Avianca Bogotá, y marca este número 60 1 401-3434 cuando conectes en la llamada, tendrás que escuchar el proceso de ivr y presionar el botón de acuerdo a tus consultas como por ejemplo.
- Para obtener el reembolso presione el botón 1
- Para saber más sobre el servicio de equipaje pulse el botón 3
- Para comprobar el estado pulse el botón 5
- Para canjear el bono pulse el botón 6
- Para hablar con asesor pulse el botón 8
Horario para llamar a Representantes de la Aerolínea Avianca
Si has encontrado el teléfono de Avianca Bogotá y quieres saber el horario de atención. Puedes llamar a los representantes de Avianca de lunes a viernes 24 horas y sábados y domingos (cerrado).
Contacto con representantes a través del chat en vivo
Si tienes algún tipo de duda con respecto al vuelo o no encuentras el número de billete, puedes obtener ayuda del agente virtual de Avianca Airlines a través del chat en vivo. Pero para eso, tienes que seguir los siguientes pasos para encontrar el chat en vivo.
- Debes ingresar al sitio de Avianca,
- A continuación, puede elegir la ayuda / contacto.
- Ahora tienes que encontrar el chat en directo.
- Haz clic en la sección chatbot y escribe tus preguntas al agente virtual.
Correo electrónico: también puede escribir sus consultas al servicio de atención al cliente de Avianca a través del correo electrónico. Si desea dar su opinión, sugerencia o queja, puede enviar sus problemas a habesdata@avianca.com.
- Dirección de la oficina: Debe conocer la ubicación de la oficina de Avianca Bogotá para obtener los detalles de la reserva y la información sobre el check-in.
- Cómo llegar: Calle 81# 11-59
- Teléfono: (+57) (60) (1) 6162501
- Horario: Lunes a Viernes 10am a 6pm, Sábados 10 am a 1 pm
Dirección postal: Puedes presentar una reclamación por pérdida de equipaje, pérdida de vuelo, pérdida de objetos en la dirección postal.
Dirección Postal: Calle 77B #57-103 PISO 21 Edificio Green Towers Barranquilla- Colombia;
Las redes sociales: Avainca tiene una opción más para obtener la solución y comprobar la última actualización de vuelos y aerolíneas a través de las redes sociales. Sólo tienes que escribir tus preguntas y enviarlas a las cuentas de Facebook y Twitter. Además, para la última actualización siga la cuenta;
- Instagram: https://www.instagram.com/avianca
- Linkedin: https://www.linkedin.com/avianca
- Twitter: https://twitter.com/AviancaNAM
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