Los cargos por cancelación de vuelos dependen de múltiples factores, como el destino, la cantidad de pasajeros y el tiempo restante hasta la salida del vuelo. Cuando cancela el vuelo después de 24 horas de la compra, debe pagar tarifas entre $ 25 a $ 200, según el tipo de reserva. Los costos reales serán calculados al momento de la cancelación del vuelo con la aerolínea Avianca.
¿Qué pasa si cancelo un vuelo con Avianca?
Cuando cancelas tu boleto de avión con la aerolínea Avianca, puedes solicitar un reembolso en línea o con el equipo de atención al cliente. El dinero restante real se acreditará a la fuente de pago original. También debe pagar las tarifas de cancelación que se deducirán del costo real de la reserva de vuelo.
¿Cuando cancelas tu vuelo te devuelven el dinero?
Si, te devuelven el dinero luego de cancelar el boleto de avión con la aerolínea Avianca. Para ello, deberás solicitar la devolución online a través de los siguientes pasos:
- Inicialmente, debes acceder al sitio web oficial de la aerolínea Avianca.
- Después de esto, puedes pasar al identificador de gestión de reservas en la pantalla de inicio.
- Debe escribir el número de referencia de la reserva y el apellido del pasajero.
- Al tocar el botón de recuperar, obtendrás los detalles de la reserva con la aerolínea Avianca.
- Desde allí, puedes elegir el vuelo preferido en el que desea recibir el reembolso.
- Puedes abrir la lista desplegable y tocar el botón obtener un reembolso.
- Con esto, aparecerá en pantalla un formulario de devolución que deberás rellenar.
- Puedes agregar todos los detalles esenciales al formulario e ingresar la información de cancelación.
- Puedes tocar el botón Enviar y su solicitud de reembolso se asignará al representante.
- Ellos iniciarán el dinero elegible después de deducir las tarifas de la fuente de pago original.
- El representante también le notificará el reembolso a la ID de correo electrónico registrada.
¿Cuánto tiempo tengo para cancelar un boleto aéreo?
Si deseas cancelar la reserva, puedes hacerlo hasta dos horas antes de la salida prevista. Luego de esto, las aerolíneas no aceptarán cancelaciones de vuelos al destino correspondiente. Además, puedes cancelar la reserva de acuerdo con las reglas y regulaciones específicas que se mencionan a continuación:
- Puedes cancelar su reserva de vuelo dentro de las 24 horas posteriores a la compra para evitar tarifas o cargos. Si deseas beneficiarse de esta regla, debe haber realizado la reserva dentro de los siete días anteriores a la salida.
- Si cancela su vuelo no reembolsable, obtendrá un reembolso en forma de crédito de viaje de inmediato.
- A veces solo usas una parte del billete de avión y lo cancelas. En este caso, puede cancelar la porción no utilizada y pagar las tarifas correspondientes.
- No obtendrá un reembolso por el vuelo si cancela su reserva hasta dos horas antes de la salida programada.
¿Cómo contactar a la aerolínea Avianca para cancelar el vuelo?
Los viajeros también pueden comunicarse con Avianca Airlines para cancelar la reserva. Por lo tanto, debe marcar el número de Teléfono de Avianca Airlines al 1 (800) 284-2622 y seguir las instrucciones en el IVR. Una vez que su llamada se conecta, pueden pedirles que cancelen el vuelo.
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